So funktioniert die Reklamation
Wenn bei Ihrer OSRAM Energiesparlampe während der Garantiezeit bei Einsatz im nicht gewerblichen Gebrauch ein Produktfehler auftritt, greift die OSRAM-Garantie. Bitte beachten Sie dabei, dass sich die Garantie nur auf die Länder bezieht, deren Reklamationsadressen hier aufgeführt sind.
Schicken Sie die defekte Lampe ausreichend frankiert in bruchsicherer Verpackung und mit Kassenbon an Ihre zuständige OSRAM Kontaktadresse für Reklamationen und Sie erhalten kostenlosen Ersatz. Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Produktmängeln bleiben unberührt.
